當(dāng)前位置:深圳市中圖儀器股份有限公司>>測(cè)長(zhǎng)機(jī)>>光柵測(cè)長(zhǎng)機(jī)>> SJ5120-100 Smart光柵測(cè)長(zhǎng)機(jī)
一、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)背景
目前國(guó)內(nèi)的光柵測(cè)長(zhǎng)儀精度與國(guó)外光柵測(cè)長(zhǎng)儀相差較大,且在長(zhǎng)期穩(wěn)定性上也有一定的差距。SJ5120 Smart高精度光柵測(cè)長(zhǎng)儀在精度、穩(wěn)定性、操作智能性、簡(jiǎn)潔實(shí)用性方面基本達(dá)到國(guó)外光柵測(cè)長(zhǎng)儀的水平,提升了我國(guó)在長(zhǎng)度計(jì)量方面的檢定水平。
針對(duì)國(guó)內(nèi)測(cè)長(zhǎng)儀對(duì)于長(zhǎng)度測(cè)量的精度低、穩(wěn)定性差、測(cè)量系統(tǒng)操作復(fù)雜、測(cè)量功能少、檢測(cè)過(guò)程復(fù)雜、數(shù)據(jù)不客觀等缺點(diǎn)和不足,以及國(guó)外高精度光柵測(cè)長(zhǎng)儀價(jià)格昂貴,一般測(cè)長(zhǎng)機(jī)太沉重搬運(yùn)困難等因素,我司于2019年在國(guó)內(nèi)推出高性能重大產(chǎn)品——SJ5120 Smart高精度光柵測(cè)長(zhǎng)儀。
該產(chǎn)品具有精度高、功能強(qiáng)、操作簡(jiǎn)潔、智能等優(yōu)點(diǎn),能夠檢定精密量具、精密量規(guī),如塊規(guī)、光滑環(huán)塞規(guī)、卡規(guī)、螺紋塞規(guī)、花鍵規(guī)。還可以檢測(cè)各種精密工件內(nèi)外尺寸,如齒輪、花鍵工件、校對(duì)桿、非標(biāo)量規(guī)等,具有通用性、適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。
本產(chǎn)品采用的高精度光柵式接觸式測(cè)量是一種很好的長(zhǎng)度測(cè)量方式。
二、產(chǎn)品描述
SJ5120 Smart光柵測(cè)長(zhǎng)機(jī)采用高精度光柵測(cè)量系統(tǒng)、進(jìn)口超高精密研磨導(dǎo)軌、雙向可切換恒測(cè)力系統(tǒng)、高性能計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)各種長(zhǎng)度參數(shù)的高精度測(cè)量。通過(guò)超精密研磨導(dǎo)軌保證測(cè)量行走的高穩(wěn)定性及直線度,采用高精度光柵測(cè)量系統(tǒng)記錄接觸測(cè)量中長(zhǎng)度方向坐標(biāo),由計(jì)算機(jī)將數(shù)據(jù)測(cè)力裝置、溫度傳感器的反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行合成,按被測(cè)件參數(shù)的相關(guān)定義及公式進(jìn)行分析,計(jì)算獲得相關(guān)長(zhǎng)度參數(shù)。
操作者裝好被測(cè)件,在檢測(cè)軟件上選擇被測(cè)件的標(biāo)準(zhǔn)和輸入被測(cè)件的規(guī)格等參數(shù)后,移動(dòng)頭座接觸被測(cè)件,調(diào)整工作平臺(tái)及頭尾座找到拐點(diǎn),采樣完成得到當(dāng)前測(cè)量數(shù)據(jù),控制盒可以實(shí)時(shí)顯示測(cè)量結(jié)果,如檢測(cè)螺紋塞規(guī),則可通過(guò)簡(jiǎn)單換算出螺紋中徑,整個(gè)測(cè)量過(guò)程不超過(guò)2分鐘。
控制盒操作界面軟件為簡(jiǎn)體中文操作系統(tǒng),操作方便。
三、光柵測(cè)長(zhǎng)機(jī)產(chǎn)品功能
1、儀器可用于檢測(cè)/校準(zhǔn)塊規(guī)、光滑環(huán)塞規(guī)、螺紋塞規(guī)、卡規(guī)、校準(zhǔn)桿、花鍵規(guī)/花鍵跨棒距、標(biāo)準(zhǔn)齒輪跨棒距、非標(biāo)量規(guī)、精密工件內(nèi)外徑等;
2、檢測(cè)各種類國(guó)標(biāo)(GB)、ISO(國(guó)際)、BS(英制)、ANSI(美標(biāo))、DIN(德標(biāo))、JIS(日標(biāo))量規(guī),滿足國(guó)內(nèi)客戶需求;
3、控制系統(tǒng)操作界面友好,符合用戶操作習(xí)慣;
四、性能特點(diǎn)
1. 符合阿貝原理高精度測(cè)量:
SJ5120 Smart采用高精度進(jìn)口長(zhǎng)玻璃光柵尺作為長(zhǎng)度方向定位,儀器符合阿貝原理。
2. 高精度、高穩(wěn)定性:
1)高精度光柵測(cè)量系統(tǒng),分辨力達(dá)到0.01μm,測(cè)量精度高;
2)超高精密研磨導(dǎo)軌系統(tǒng),導(dǎo)軌直線度*,導(dǎo)軌材料耐磨性好、保證系統(tǒng)高精度穩(wěn)定可靠的工作;
3)進(jìn)口特殊材料制作的高剛性、無(wú)變形小測(cè)桿,保證測(cè)試數(shù)據(jù)的真實(shí)采集;
3. 恒測(cè)力:
1) 恒測(cè)力系統(tǒng),減小了測(cè)力對(duì)測(cè)量結(jié)果的影響,保證了較高的系統(tǒng)測(cè)量精度;
2) 測(cè)力從正到負(fù)雙方向手動(dòng)連續(xù)可調(diào);
3) 測(cè)力非砝碼方式調(diào)節(jié)原理避免了儀器臺(tái)面不水平及環(huán)境振動(dòng)帶來(lái)的測(cè)力誤差。
4. 智能化管理與檢測(cè)軟件系統(tǒng):
1) 儀器操作界面友好,操作者很容易即可基本掌握儀器操作,使用十分簡(jiǎn)便;
2) 10多年積累的實(shí)用檢定軟件設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),向客戶提供簡(jiǎn)潔、實(shí)用、快速的操作體驗(yàn);
3) 集成眾多長(zhǎng)度標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程,功能強(qiáng)大、自動(dòng)處理數(shù)據(jù)、打印各種格式的檢定報(bào)告,自動(dòng)顯示、打印、保存、查詢檢定記錄;
4) 測(cè)量范圍廣,可滿足絕大多數(shù)類型的量規(guī)、量塊等長(zhǎng)度參數(shù)測(cè)量;
5) 軟件配備快速找拐點(diǎn)指示功能,方便客戶快速便攜地找到被測(cè)件的拐點(diǎn);
6) 多語(yǔ)言操作軟件系統(tǒng)可切換,更好的為用戶服務(wù);
7) 打印格式正規(guī)、美觀。檢定數(shù)據(jù)可存檔,或集中打印,不占用檢定操作時(shí)間;
8) 本儀器采用筆記本數(shù)據(jù)庫(kù)儲(chǔ)存,可自動(dòng)記錄保存檢定結(jié)果。
9) 提供開(kāi)放式儀器校準(zhǔn)操作,方便客戶定期對(duì)儀器進(jìn)行校準(zhǔn);
5. 操作智能:
1)智能的環(huán)規(guī)檢測(cè)工作平臺(tái),采用方便快捷的水平放置方式、夾緊方式以及Y軸及傾斜找拐點(diǎn);
2)智能的塞規(guī)檢測(cè)夾具,檢測(cè)時(shí)自動(dòng)找到螺紋中徑拐點(diǎn)及塞規(guī)直徑拐點(diǎn);
3)智能方便的測(cè)力及移動(dòng)鎖緊,操作檢測(cè)非常簡(jiǎn)潔快速;
五、環(huán)境條件
儀器校準(zhǔn)環(huán)境溫濕度:
溫度:20±2℃,波動(dòng)不超過(guò)1℃/小時(shí)
相對(duì)濕度:20~70%。
儀器使用環(huán)境溫濕度:
溫度:20±5℃,波動(dòng)不超過(guò)2℃/小時(shí)
相對(duì)濕度:10~80%。
校準(zhǔn)時(shí)應(yīng)無(wú)影響測(cè)量的灰塵、震動(dòng)、噪音、氣流、腐蝕性氣體和較強(qiáng)磁場(chǎng)。
七、主要技術(shù)指標(biāo)
型號(hào) | SJ5120-100 Smart | |
測(cè)量范圍 | 外尺寸 | 0~60mm,相對(duì):0~110mm |
內(nèi)尺寸 | 5~100mm | |
外尺寸示值誤差 | ±(0.2+L/500)μm,其中:L為被測(cè)長(zhǎng)度,單位:mm | |
內(nèi)尺寸示值誤差 | ±(0.5+L/500)μm,其中:L為被測(cè)長(zhǎng)度,單位:mm | |
外尺寸重復(fù)性(2S) | ≤0.1μm | |
內(nèi)尺寸重復(fù)性(2S) | ≤0.2μm | |
分辨力 | 0.01μm | |
測(cè)力 | 0~4N手動(dòng)連續(xù)可調(diào) | |
外徑測(cè)量范圍 | Φ0.1-Φ100mm(針規(guī)、塞規(guī)) | |
內(nèi)徑測(cè)量范圍 | Φ8~Φ25 mm(小測(cè)鉤)、Φ20~Φ100mm(大測(cè)鉤) | |
螺紋塞規(guī)測(cè)量范圍 | M2~M60mm(螺距0.25~5.5mm) | |
儀器尺寸 | 500mm×120mm×200mm | |
儀器重量 | 30Kg(主機(jī)重量) | |
環(huán)規(guī)檢測(cè)工作臺(tái) | X軸 | 浮動(dòng)±5mm |
Y軸 | ±2mm | |
Z軸 | 0~20mm | |
傾斜 | ±1° | |
負(fù)載 | *大5kg | |
臺(tái)面尺寸 | 260mm×110mm | |
ST20.1五軸工作臺(tái) | X軸浮動(dòng) | ±10mm |
Y軸調(diào)節(jié) | ±5mm | |
Z軸 | 0~20mm | |
X旋轉(zhuǎn) | ±5° | |
Y傾斜 | ±2.5° | |
負(fù)載 | *大5kg | |
臺(tái)面尺寸 | 80mm×80mm |
八、數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)
投入大量人力,編制各國(guó)量塊、螺紋及其它標(biāo)準(zhǔn),收集標(biāo)準(zhǔn)達(dá)5000余種,為國(guó)內(nèi)長(zhǎng)度標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)。
數(shù)據(jù)庫(kù)中標(biāo)配的常用標(biāo)準(zhǔn)如下(30個(gè)):
數(shù)據(jù)庫(kù)中內(nèi)置的常用標(biāo)準(zhǔn) | ||
序號(hào) | 標(biāo)準(zhǔn)號(hào) | 標(biāo)準(zhǔn)名稱 |
1 | GB/T 3934-2003 | 國(guó)標(biāo)普通螺紋量規(guī) |
2 | GB/T 3934-2003 | 國(guó)標(biāo)普通螺紋量規(guī)(成量) |
3 | GB/T 197-2003 | 國(guó)標(biāo)普通螺紋工件(新標(biāo)準(zhǔn)) |
4 | GB/T 15054-1994 | 國(guó)標(biāo)小螺紋量規(guī)(參考) |
5 | DIN 2269-1988 | 檢驗(yàn)幾何尺寸 針規(guī) |
6 | JBT 10631-2006 | 針規(guī) |
7 | BS 919-2:2007 | 英標(biāo)惠氏螺紋(標(biāo)準(zhǔn)系列) |
8 | BS 919-2:2007 | 惠氏螺紋量規(guī)(成量) |
9 | BS 919-3:2007 | 英標(biāo)公制螺紋 |
10 | ISO/R 1938-1971 | ISO光面量規(guī) |
11 | ISO 228-2:1987 | ISO非密封管螺紋 |
12 | ISO 1502-1996 | ISO公制螺紋 |
13 | DIN ISO 1502-1996 | 德標(biāo)公制螺紋 |
14 | DIN 7150-2:2007 | 德標(biāo)光面規(guī)(新) |
15 | JIS B0251-1975 | 日標(biāo)舊公制螺紋量規(guī) |
16 | JIS B0251-2008 | 日標(biāo)公制螺紋(新) |
17 | JIS B0254-1985 | 日標(biāo)圓柱管螺紋量規(guī)(PF) |
18 | GB/T 1957-2006 | 國(guó)標(biāo)光滑極*規(guī) |
19 | JJG 343-2012 | 光滑極*規(guī) |
20 | JJG 894-1995 | 標(biāo)準(zhǔn)環(huán)規(guī) |
21 | GB/T 6093-2001 | 幾何量技術(shù)規(guī)范(GPS)長(zhǎng)度標(biāo)準(zhǔn) 量塊 |
22 | JJG 146-2011 | 量塊 |
23 | BS 4311-1-2007 | 量塊 |
24 | AS 1457-1999 | 量塊 |
25 | JIS B7506-2004 | 量塊 |
26 | ASME B8919-2002 | 量塊 |
27 | GB/T 22522-2008 | 螺紋測(cè)量用三針 |
28 | JJF 1207-2008 | 針規(guī)、量針 |
29 | JJG 62-2017 | 塞尺 |
30 | ISO 3650-1998 | 產(chǎn)品幾何量技術(shù)規(guī)范(GPS) 長(zhǎng)度標(biāo)準(zhǔn) 量塊 |
可選配的標(biāo)準(zhǔn)如下:
可選配的標(biāo)準(zhǔn) | ||
序號(hào) | 標(biāo)準(zhǔn)號(hào) | 標(biāo)準(zhǔn)名稱 |
1 | JJG 21-2008 | 外徑千分尺 |
2 | GB/T 20919-2018 | 電子數(shù)顯外徑千分尺 |
3 | GB/T 1216-2018 | 外徑千分尺(校對(duì)桿) |
4 | JJG 22-2014 | 內(nèi)徑千分尺 |
5 | JJF 1557-2016 | 圓柱直齒漸開(kāi)線花鍵量規(guī)校準(zhǔn)規(guī)范 |
6 | GB/T 3478-2008 | 圓柱直齒漸開(kāi)線花鍵(米制模數(shù)-齒側(cè)配合) |
7 | JIS D2001-1959 | 汽車用漸開(kāi)線花鍵 |
8 | ISO 4156-2005 | 圓柱直齒漸開(kāi)線花鍵(米制模數(shù)-齒側(cè)配合) |
9 | ANSI B92-2M-1980(R1989) | 漸開(kāi)線花鍵規(guī),米制部分 |
10 | ANSI B92-1-1996 SAE | 漸開(kāi)線花鍵規(guī) |
11 | JB/T 10865-2008 | 國(guó)家機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一螺紋量規(guī) |
12 | GB/T 10922-2006 | 國(guó)標(biāo)非密封管螺紋量規(guī) |
13 | GB/T 197-1981 | 國(guó)標(biāo)普通螺紋工件(老標(biāo)準(zhǔn)) |
14 | HB 6827-1993 | 國(guó)標(biāo)航空螺紋量規(guī) |
15 | QJ 2761-1995 | 國(guó)標(biāo)航天螺紋量規(guī) |
16 | HB 4273-2004 | 鋼絲螺套用內(nèi)螺紋的螺紋量規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)螺孔環(huán)通用規(guī)范 |
17 | GB/T 7307-2001 | 國(guó)標(biāo)55°非密封管螺紋 |
18 | GB 9765-2009 | 輪胎氣門嘴螺紋 |
19 | QB/T 1220-1991 | 自行車米制螺紋量規(guī) |
20 | QB/T 1221-1991 | 英制自行車螺紋量規(guī) |
21 | QB∕T 2254-2010 | 縫紉機(jī)用螺紋(成量) |
22 | HB 6545-91 | 航空行業(yè)過(guò)盈螺紋 |
23 | Q_ZHJ101-2013 | 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一螺紋鋼絲螺套用底孔螺紋塞規(guī)(正和工業(yè)) |
24 | GBT 971-2008 | 國(guó)標(biāo)滾絲輪 |
25 | HB 4265-2004 | 航空行業(yè)安裝鋼絲螺套內(nèi)螺紋的螺紋塞規(guī) |
26 | ANSI/ASME B1.2-1983 | 美標(biāo)統(tǒng)一螺紋 |
27 | ASME B1.2-1983 | 美標(biāo)統(tǒng)一螺紋(成量) ANSI/AS |
28 | NFPA 1963-2003 | 美標(biāo)消防軟管連接螺紋量規(guī) |
29 | ASME B1.20.7-1991 | 美標(biāo)軟管接頭螺紋量規(guī) |
30 | ANSI/ASME B1.1-2003 | 美標(biāo)統(tǒng)一英制螺紋工件(UN和UNR牙型) |
31 | BS 919-2:2007 | 英標(biāo)惠氏螺紋(特殊系列) |
32 | BS 919-1:2007 | 英標(biāo)統(tǒng)一螺紋 |
33 | BS 93-2008 | 英國(guó)協(xié)會(huì)(B.A.)螺紋要求 |
34 | JIS B0251-1998 | 日標(biāo)公制螺紋(舊) |
35 | JIS B0252-1975 | 日標(biāo)米制細(xì)牙螺紋極*規(guī) |
36 | JIS B0255-1998 | 日標(biāo)統(tǒng)一螺紋量規(guī) |
37 | GB/T 6314-2018 | 三爪內(nèi)徑千分尺(光面環(huán)規(guī)) |
38 | DIN 7162:1965 | 德標(biāo)光面規(guī)(舊) |
39 | JJG 30-2002 | 通用卡尺 |
40 | JIS B7503-2011 | 機(jī)械指示表檢定規(guī)程 |
41 | JIS B7515-2002 | 百分表檢定規(guī)程 |
42 | JIS B7533-2015 | 杠桿表檢定規(guī)程 |
九、產(chǎn)品配置清單
1、標(biāo)準(zhǔn)配置:
1)SJ5120-100 Smart高精度光柵測(cè)長(zhǎng)儀主機(jī) 1臺(tái);
2)ST-20.1五軸工作臺(tái) 1套;
3)ST-20.2塞規(guī)快速檢測(cè)工作臺(tái) 1套;
4)測(cè)桿 4套
STH-8.0:Φ8平面測(cè)桿 1對(duì);
STH-R4: 球面測(cè)桿 1對(duì);
STH-K0.5:寬0.5刃形測(cè)桿 1對(duì);
STH-6.5:Φ6.5平面測(cè)桿 1對(duì);
5)SZ-2.1帶支板螺紋三針 1套(含包裝盒,0.291/0.433/0.572/0.724/0.866/1.008/1.157
/1.441/1.732/2.311,共10對(duì),用于螺距0.5~4mm螺紋塞規(guī)測(cè)量);
6)SF-V3.1量棒V型支撐塊 1套(小V型架1套,≤100mm校對(duì)桿、兩點(diǎn)內(nèi)徑千分尺檢測(cè));
7)2× ST-CL2.1彈性壓板 2套(壓緊用);
8)STH-L1.1環(huán)規(guī)小測(cè)鉤(Φ8~Φ25mm光面環(huán)規(guī)檢測(cè)) 1對(duì);
9)STH-L2.1環(huán)規(guī)大測(cè)鉤(Φ20~Φ100mm光面環(huán)規(guī)檢測(cè)) 1對(duì);
10)標(biāo)準(zhǔn)光面環(huán)規(guī)Φ20 、Φ40mm 各 1個(gè)(帶校準(zhǔn)數(shù)據(jù));
11)3等標(biāo)準(zhǔn)陶瓷量塊50mm、100mm各1塊(帶校準(zhǔn)證書(shū));
12)聯(lián)想12.5寸筆記本,酷睿i3處理器,硬盤256G,內(nèi)存4GB,系統(tǒng)Win10;
13)檢定軟件&培訓(xùn)操作視頻&軟件 1套
14)溫度傳感器含:1個(gè)材料1個(gè)環(huán)境(補(bǔ)償光柵尺膨脹) 1套;
15)便攜式儀器拉桿式鋁合金箱,帶萬(wàn)向輪 1套;
16)便攜式塞規(guī)V型測(cè)量夾具架 1套;
17)SJ5120-100 Smart產(chǎn)品操作手冊(cè)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)手冊(cè)各1套
18)產(chǎn)品合格證、保修卡 1套
19)免費(fèi)保修1年
20)測(cè)長(zhǎng)儀校準(zhǔn)證書(shū)(校準(zhǔn)單位:深圳計(jì)量院;參考標(biāo)準(zhǔn):JJF 1189-2008 測(cè)長(zhǎng)儀校準(zhǔn)規(guī)范)。
2、可選配置:
1)HP激光打印機(jī) 1臺(tái)(型號(hào)隨HP廠家變更而變更)
2)便攜氣泡水平儀(儀器水平調(diào)節(jié)/0.02mm/m)
3)SJ5120-花鍵規(guī)測(cè)鉤 共1對(duì)(用于內(nèi)徑Φ12mm~Φ100mm花鍵環(huán)規(guī)棒間距、軸承外圈溝槽直徑測(cè)量);
4)SJ5120-花鍵規(guī)/軸承溝槽測(cè)桿,共8對(duì)(球徑Φ1mm、Φ1.5mm、Φ2.0mm、Φ2.5 mm、Φ3.0 mm、Φ3.5 mm、Φ4.0 mm、Φ4.5 mm)可用于Φ2mm~Φ100mm花鍵塞規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)齒輪棒間距、軸承內(nèi)圈溝槽直徑測(cè)量;
5)SJ5120-杠桿千分表檢測(cè)夾具;
6)SJ5120-Φ8mm百分表檢測(cè)夾具;
7)SJ5120-光面卡規(guī)檢測(cè)夾具(12~100mm光面卡規(guī)卡板檢測(cè));
8)SJ5120-千分尺夾具(25~100mm外徑千分尺檢測(cè));
9)STH-L3.1環(huán)規(guī)小測(cè)鉤(Φ4~Φ15mm光面環(huán)規(guī)檢測(cè)) 1對(duì);
10)夏、冬實(shí)驗(yàn)室工作服各1件。
十、交貨與驗(yàn)收
1、交貨
1)交貨期:合同生效后30個(gè)工作日內(nèi)。
2)交貨地點(diǎn):免費(fèi)快遞到需方的交貨地點(diǎn)。
2、安裝與培訓(xùn)
1)我公司負(fù)責(zé)在用戶現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備行進(jìn)安裝和調(diào)試;
2)在設(shè)備安裝調(diào)試時(shí)對(duì)買方技術(shù)人員進(jìn)行理論、實(shí)際操作及維修等的培訓(xùn),使用戶技術(shù)人員掌握設(shè)備操作,能熟練使用設(shè)備進(jìn)行檢定工作,保證設(shè)備正常運(yùn)行并能排除設(shè)備的一般故障和特殊保養(yǎng)。
3、驗(yàn)收
1)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):按現(xiàn)行國(guó)家檢定規(guī)程以及合同技術(shù)協(xié)議為準(zhǔn)。
2)驗(yàn)收項(xiàng)目:核對(duì)該設(shè)備的主機(jī)及附件、工具的數(shù)量及規(guī)格應(yīng)符合合同技術(shù)協(xié)議及設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)的要求;核對(duì)該設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū)等各類資料是否齊全,是否滿足技術(shù)協(xié)議要求。
3)在合同驗(yàn)收和合同執(zhí)行過(guò)程中,如有任何影響設(shè)備的性能的漏項(xiàng)和短缺,如設(shè)備附件、技術(shù)資料、使用手冊(cè)、用工具,備品備件、服務(wù)及技術(shù)指導(dǎo)等,我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)將漏項(xiàng)和短缺補(bǔ)齊。
4)驗(yàn)收合格后,雙方簽訂《產(chǎn)品驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。
十一、售后服務(wù)
設(shè)備質(zhì)保期
1)驗(yàn)收合格雙方簽訂《產(chǎn)品驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》后12個(gè)月內(nèi);
2)在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生的故障,其故障部分質(zhì)保期自修復(fù)之日起順延。
售后服務(wù)內(nèi)容
1)質(zhì)保期內(nèi):實(shí)行“三包",用戶所購(gòu)設(shè)備各部件發(fā)生非人為故障,我司免費(fèi)更換同種品牌不低于原價(jià)位、規(guī)格、型號(hào)的部件。當(dāng)設(shè)備需要升級(jí)時(shí)免費(fèi)升級(jí)。
2)質(zhì)保期后:我公司提供終身優(yōu)惠服務(wù)和技術(shù)支持,設(shè)備出現(xiàn)故障需要修理時(shí),所換零件按成本價(jià)收取。軟件隨國(guó)家規(guī)程變更免費(fèi)升級(jí),硬件優(yōu)惠升級(jí)。
3)排故響應(yīng)時(shí)間:我司在接到報(bào)障信息后,2小時(shí)內(nèi)回應(yīng),我司通過(guò)電話、郵件的方式指導(dǎo)買方排除故障;若故障仍不能排除,將在72小時(shí)內(nèi)上門調(diào)試維修排故或用戶將儀器發(fā)回本公司維修。